4 مؤشرات رئيسية لقياس رضا العملاء في منظمتك
- بواسطة الكاتب: منصة مزن
- مدة القراءة: < 1 دقيقة
- نُشر بتاريخ: 24/04/2024
الرابط المختصر:
mozn.ws/91881
التصنيف:
محاور المقال
4 مؤشرات رئيسية لقياس رضا العملاء في منظمتك
معرفة مدى رضا العملاء هي عنصر أساسي في نجاح أي منظمة. لذلك، يعتبر قياس رضا العملاء بشكل دوري ودقيق أمرًا حيويًا. هناك عدة مؤشرات لقياس مدى رضا العملاء، ومن بين هذه المؤشرات الرئيسية:
الوسوم:
هل أعجبك المحتوى؟
اقرأ وطور معرفتك التقنية واكتسب المهارات
شارك المحتوى مع من تحب
التعليقات (0)
ملاحظة
عليك التسجيل بالمنصة لتتمكن من كتابة التعليقات (التسجيل يستغرق بضع ثوانِ فقط)
عن الكاتب
منصة مزن
منصة مزن هي إحدى مبادرات شركة التحول التقني تسعى لتمكين التقنية في تطوير عمل القطاع غير الربحي من خلال الإثراء المعرفي.
اقرأ أيضًا
وداعًا للعروض التقليدية مع أداة Gamma الذكية الجزء الثاني تُعد منصة جاما Gamma واحدة من الأدوات الحديثة التي أحدثت نقلة نوعية في طريقة إعداد العروض التقديمية، من خلال خصائصها ال......
وداعًا للعروض التقليدية مع أداة Gamma الذكية الجزء الاول هل تخيلت يومًا تصمم عرضًا تقديميًا كاملًا… في ثوانٍ؟ في ظل تسارع وتيرة العمل وتزايد الضغوط اليومية، أصبح الوقت أحد......
7 مؤشرات لقياس تجربة العملاء في المنظمات غير الربحية مؤشرات قياس تجربة العملاء في المنظمات غير الربحية، أصبحت من العناصر الحيوية التي تحدد فاعلية المنظمة وتأثيرها المجتمعي. فك......
استخدام الذكاء الاصطناعي AI في اتخاذ القرار أبرز 5 تحديات للمنظمات تتوجه المنظمات اليوم نحو استخدام الذكاء الاصطناعي AI في اتخاذ القرار لتحسين قراراتها الإدارية والتش......
3 أدوات مجانية لتحليل بيانات المنظمات في عام ٢٠٢٥ هل يمكن للبيانات أن تغيّر مسار منظمتك غير الربحية؟ توصلت دراسة معهد ماكينزي العالمي إلى أن الجهات التي تعتمد على البيانات في ات......
الأتمتة باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI Automation) كيف يمكن للأتمتة بالذكاء الاصطناعي AI Automation أن تُغيّر طريقة عمل المنظمات، وتُسهّل العمليات، وتُسرّع الإنجازات اليومية؟ في ......