مع كثرة المنصات والشبكات الاجتماعية الرسمية أصبح من الصعب على الجمعيات والمنظمات الصغيرة والمتوسطة التعامل معها جميعاً في وقت واحد والتفاعل مع الجمهور والرد على استفساراتهم. فكا......
يمكننا تعريف المشروع بأنه مجموعة من الأنشطة والتي يتم تطبيقها للوصول لنتيجة محددة. وتعرّف إداراة المشاريع بأنها العملية التي تقوم بتنظيم وإدارة الموارد لضمان تنفيذ المشروع في حد......
ربما يعرف أكثركم خدمات قوقل المختلفة والتي قد تستخدمون بعضها في أعمالكم اليومية داخل المنظمة: إرسال الرسائل عبر بريد الجيميل، مشاركة الملفات عبر قوقل درايف، صناعة النماذج، رصد ا......
بعد أن تطرقنا إلى تطبيقات عمليّة لانترنت الأشياء في الأعمال الخيرية في مقالة سابقة، نستعرض اليوم أفضل الممارسات في تخطيط هذه المشاريع وتنفيذها، معتمدين على تقرير منظمة IoT Anal......
كانت هناك في الأشهر القليلة الماضية موجة من التغييرات والإضافات في منصات وسائل الإعلام الاجتماعية التي تهم العديد من المنظمات غير الربحية. على سبيل المثال ، جعلت فيسبوك Facebook......
أصبحت خدمة العملاء عملية متكاملة تجمع القنوات الحسية التقليدية مع القنوات الرقمية، وتتكامل هذه القنوات مع بعضها من أجل تحسين تجربة العميل مع المنظمة بشكل عام. ونجد الكثير من الم......
تبذل غالب المنظمات الجهد والمال للتواجد في الشبكات الاجتماعية، ويختلف الجهد والمال المبذول باختلاف حجم المنظمة وتبنّيها لهذه القنوات الاجتماعية. فتجد المنظمات الكبيرة لديها إدار......
تعتبر الميزانية التقنية أحد الأمور المهمة التي يجب التخطيط لها وكتابتها بعناية، فهذا الملف المكتوب سيكون مفصلياً في سلاسة العمل داخل القسم التقني للمنظمة. تتجاذب هذه الميزانية أ......
SEO هو اختصار للمصطلح الإنجليزي Search Engine Optimization، وقد قام العاملون في مجال التسويق الإلكتروني عربياً بتعريب المصطلح ليكون أسهل فهماً للمستخدم العربي، فكانت الترجمة الأ......
