تطور منصة واتساب المملوكة لشركة ميتا ميزة المجتمع الجديدة والتي قد تتشابه إلى حد ما مع ميزة المجموعات الحالية. إلا أن ميزة المجتمعات تمنح مسؤولي المجموعة مزيدًا من الصلاحيات مثل: قدرة مسؤولي المجتمع على إنشاء مجموعات داخل مجموعات، وكذلك دعوة مستخدمين جدد عبر رابط دعوة المجتمع ومن ثم بدء مراسلة الأعضاء الآخرين. وجميعها محمية بنظام التشفير من طرف إلى طرف.
وتطور المنصة حالياً تصميمًا دقيقًا يساعد في تمييز المجتمعات عن الدردشات الجماعية، بأن تأخذ أيقونات المجتمع شكل مربعات بزوايا دائرية يميزها عن شكل المحادثات.
وبهذه الميزة الجديدة لمنصة واتساب سيكون من السهل على المنظمات تنظيم مجتمعاتها بأكثر دقة واحترافية، كأن تعمل على إنشاء مجتمعات مستقلة للمستفيدين أو المتبرعين أو العملاء وغيره.
