البحث

تسجيل الدخول

أو التسجيل كعضو جديد

البحث

ماهي مراحل رحلة العميل؟

الرابط المختصر:

mozn.ws/92520

التصنيف:

محاور المقال

 ماهي مراحل رحلة العميل؟

رحلة العميل هي المسار الذي يسلكه الفرد منذ اكتشافه لمنتج أو خدمة وحتى اتخاذ قرار الشراء وتجربتهما، مما يسهم في تحسين تجربة المستخدم. وقد تستمر هذه العلاقة بعد الشراء من خلال التفاعل المستمر والولاء للعلامة التجارية. في انفوجرافيك مزن، نتعرف على مراحل رحلة العميل مع كل منتج أو خدمة.

 

إنفوجرافيك باللغة العربية يشرح مراحل رحلة العميل. ويشمل مراحل مثل الوعي، والاهتمام، والنظر، والقرار، والشراء، والولاء، والدعوة. يتم تمثيل كل مرحلة برمز ملون ووصف. العنوان وشعارات الشركة موجودة.

 

 

الوسوم:

هل أعجبك المحتوى؟

اقرأ وطور معرفتك التقنية واكتسب المهارات

شارك المحتوى مع من تحب

التعليقات (0)

اترك تعليقاً

عن الكاتب

منصة مزن Mozn

منصة مزن

منصة مزن هي إحدى مبادرات شركة التحول التقني تسعى لتمكين التقنية في تطوير عمل القطاع غير الربحي من خلال الإثراء المعرفي.

اقرأ أيضًا

8 نصائح لتجربة  تواصل مثالية مع عملائك تجربة العميل هي أحد العوامل الأساسية التي تحدد نجاح المنظمة. عندما يشعر العميل بالاهتمام والتقدير، يصبح أكثر ولاءً ويميل إلى التفاعل المست......
أفضل 8 ممارسات لتنفيذ خطة للعناية بالمتبرعين بعد أن تعرفنا في المقال السابق على الأساسيات التي تساهم في بناء استراتيجية رعاية المتبرعين، نتعرف في هذا المقال على  مجموعة من أفضل ......
 كيف تبني علاقات دائمة مع داعمي منظمتك؟ رعاية المتبرعين ليست مجرد خطوة إضافية في عمل المنظمات غير الربحية، بل هي عنصر أساسي لضمان استدامة العطاء وتعزيز ولاء الداعمين. فالمتبرع ا......
هل يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في كسر كلمات المرور؟ في عصر يتطور فيه الأمن السيبراني بسرعة، لا يزال مجرمو الإنترنت يبتكرون أساليب جديدة لاختراق الأنظمة وكسر كلمات المرور بطرق ......
9 عبارات ينبغي تجنبها عند التواصل مع العملاء لضمان تواصل فعال مع العملاء ينبغي استخدام لغة واضحة وبسيطة، والتركيز على تقديم الحلول بدلاً من تسليط الضوء على المشكلات. وتكون لغة ا......
 10 أسرار في Gmail لإدارة البريد الإلكتروني يُعد Gmail من أكثر أدوات البريد الإلكتروني استخدامًا على مستوى العالم، ويعتمد عليه عدد كبير من الموظفين في مختلف المجالات لتبادل الرس......

مجاني 100%

مميزات التسجيل في المنصة

كتابة التعليقات

إضافة المقالات إلى المفضلة

بحث متقدم

سبب الرفض
الملاحظات