بدأت العديد من الجهات التعليمية بتطبيق التقنية في عملياتها، فأصبح التعلم مستمرًا وتفاعليًا دون أن يقتصر على حدود المكان والزمان. وعلى الرغم من أن بناء منصة تعليمية إلكترونية تتوافق مع رؤية المنظمة وتُحقق لها متطلباتها ليس بالسهل إلا أن هناك العديد من المنصات التعليمية الإلكترونية التي تتوفر مجانًا أو بمقابل في الإنترنت والتي ربما تسد من حاجتنا، فقط نحتاج أن نختبرها وننظر أي منصة ستحقق لنا أفضل المكاسب. ومن أمثلة المنظمات غير الربحية التي ستستفيد من هذه المنصات: المعاهد التعليمية الخيرية وحلقات تحفيظ القرآن والدور النسائية والمدارس الخيرية ومراكز التدريب.

سنعرض في هذا المقال تجربة قسم التدريب في شركة التقنية المباركة في استخدام فصول جوجل Google Classroom في برنامجها التدريبي الأخير والذي استهدف مسؤولي التقنية في المنظمات الخيرية.

ما سبب حاجتنا للفصل الإلكتروني؟

نبعت حاجتنا للفصل الإلكتروني من حاجتنا لإدارة التواصل مع المتدربين بفعالية وتسليمهم الحقائب التدريبية وكذلك تقييم التطبيقات العملية التي سينفذها المتدرب خارج الدورات التدريبية من أجل تطبيق المعارف والمهارات التي سيتعلمها، ويمكن تلخيص العمليات التي نحتاجها في النقاط التالية:

• إرسال التنبيهات الرسمية
• إرسال حقيبة البرنامج التدريبي
• نشر الشروحات العملية المرئية
• إدارة تسليم التطبيقات العملية
• تصحيح التطبيقات العملية
• الدعم الفني

قصة البحث والاختيار، ولماذا Google Classroom؟

بدأنا بالبحث عن المنصات الإلكترونية المتاحة لإدارة الفصول الإلكتروني والتي ستساعدنا في العمليات التي نحتاجها ووجدنا منصات تعليمية متعددة، سنذكر المنصة ومزاياها وعيوبها بالنسبة لنا:

منصة Moodle

• [ميزة] تدعم جميع العمليات التي نحتاجها
• [ميزة] يمكن تخصيصها وإعدادها بمميزات وإضافات متعددة
• [عيب] ليست سهلة للاستخدام وتحتاج إلى تسجيل المتدربين وتدريبهم عليها
• [عيب] تدعم العربية بنسبة 58% فقط
• [عيب] تطبيق الجوال معقد ويحتاج إلى تبسيط

منصة Edmodo

• [ميزة] تدعم جميع العمليات التي نحتاجها
• [ميزة] سهلة للاستخدام، ويعزز التواصل الاجتماعي
• [ميزة] تطبيق الجوال سهل وجميل
• [ميزة] تشتمل على مميزات متعددة مثل مجموعات المحادثة، التواصل الخاص والمباشر مع المدرب
• [عيب] تحتاج إلى تسجيل المتدربين
• [عيب] لا تدعم العربية

منصة Schoology

• [ميزة] تدعم جميع العمليات التي نحتاجها
• [ميزة] ليست سهلة للاستخدام وتحتاج إلى تسجيل المتدربين وتدريبهم عليها
• [ميزة] مميزات متعددة مثل مجموعات المحادثة، التواصل الخاص والمباشر مع المدرب
• [عيب] لا تدعم العربية
• [عيب] تطبيق الجوال معقد ويحتاج إلى تبسيط

منصة Google Classroom

• [ميزة] تدعم جميع العمليات التي نحتاجها
• [ميزة] سهلة للاستخدام، ولا تحتاج إلى تسجيل المتدربين (من لديه بريد Gmail ينضم للفصل الإلكتروني بدعوة عبر البريد)
• [ميزة] تدعم العربية بشكل كامل
• [ميزة] تطبيق الجوال سهل وبسيط
• [ميزة] سهولة مشاركة الملفات دون الحاجة لرفعها، وذلك لارتباطها بخدمة Google Drive
• [عيب] لا تدعم المحادثات الجماعية أو التواصل بالمدرب عمومًا، ولكن تدعم التواصل الخاص بالمدرب عبر التعليقات الخاصة على التطبيق العملي، بالإضافة لدعمها للتعليقات العامة على التنبيهات والإعلانات الرسمية
• [عيب] لا تتيح لمن لا يملك بريد Gmail من الانضمام للفصل الإلكتروني

بعد استعراض المنصات السابقة وقع اختيارنا على منصة Google Classroom وذلك للمميزات التي تتناسب مع احتياجاتنا.

[irp posts=”6767″ name=”أفضل أنظمة التعليم الإلكتروني للمنظمات E-Learning Systems”]

كيف استخدمنا الفصل الإلكتروني؟

بداية أنشأنا فصلين إلكترونيين لكل منطقة، فصل للرجال وفصل للنساء وذلك لأن بعض التنبيهات خاصة بالنساء دون الرجال وأيضا حتى لا نحرج الأخوات في طرح استفساراتهن العامة بين الرجال، وقد ركزنا على استخدام الفصل الإلكتروني في:

• إرسال التنبيهات الرسمية، مثل مكان البرنامج التدريبي وموعد بدايته.
• إرسال حقيبة البرنامج التدريبي، التي تشمل ملف العرض التقديمي والملفات المساعدة كالنماذج وروابط الأدوات.
• نشر الشروحات العملية المرئية.
• إدارة تسليم التطبيقات العملية، بحيث يحدد الموعد النهائي للتسليم، ويتاح إرفاق الملفات والروابط وتعديل التسليم إن لزم الأمر.
• تصحيح التطبيقات العملية، وتقييم المتدرب من 100 وإرسال الملاحظات والتعديلات ليعيد المتدرب التسليم بعد التعديلات المطلوبة.
• الدعم الفني بالإجابة على الأسئلة المتعلقة بالتطبيقات العملية أو استخدام الفصل الإلكتروني.

أبرز النصائح والدروس المستفادة:

هذه نصائح وتوجيهات للمنظمات التي تنوي تبني هذه المنصة في مشروعها التدريبي القادم:

• إعداد دليل استخدام بسيط للمتدربين لا سيما ما يتعلق بتسليم التطبيق العملي ثم استلام الدرجة وإعادة التسليم عند طلب التعديلات.
• إعداد سياسات استخدام للمدربين حتى لا يكون هناك تفاوتًا في طريقة التواصل مع الطالب.
• استخدام وسيلة تنبيهات سريعة أخرى تتناسب مع المتدربين مثل واتساب.