البحث

تسجيل الدخول

أو التسجيل كعضو جديد

البحث

أبرز الطرق لتسهيل وصول المستفيدين إلى منظمتك

الرابط المختصر:

mozn.ws/6139

التصنيف:

محاور المقال

تيسير السبل أمام المستفيدين أو المانحين للوصول إلى مقر منظمتك الخيرية أو الإتصال بها أو حتى معرفة بعض المعلومات عنها يُعتبر من أهم عوامل الاستقطاب للتعريف بمناشط المنظمة وإتاحة فرص الإستفادة بشكل مباشر لهم. ويعاني الكثير من المستفيدين من الوصول السريع إلى مقرات المنظمات الخيرية وصعوبة الحصول على وسائل التواصل الحديثة معها أو حتى على معلومات يسيرة عنها. وقد عانيت شخصياً مع الكثير من المنظمات التي زرتها في فترات سابقة في سبيل الوصول إليها، خاصة في ظل عدم إدارجها للبيانات الخاصة بها في الخرائط، أو حتى عدم توصيف مقر المنظمة في موقعها الإلكتروني، مما يجعلني أضطر لاستخدام الطرق التقليدية في “خذ أول لفة يمين، بعدين ثالث لفة يسار بعد المطب 🙂 “.
فأصبح لزاماً على المنظمات الخيرية المختلفة من توفير الوسائل البسيطة والمهمة في إرشاد المستفيدين أو المانحين لطرق الوصول إلى المنظمة عبر وسائل التواصل المختلفة الخاصة بها. ومن أهمها والتي يغفل عنها الكثير من المنظمات تفعيل صفحات “الإتصال بنا” في المواقع الإلكترونية، ككتابة أرقام الهواتف والفاكس وبريد التواصل، وكذلك إرفاق خريطة للموقع عبر خرائط جوجل.

وفيما يلي سنتحدث عن نقطتين هامتين لتيسير وصول المستخدمين إلى موقع وبيانات المنظمة:

إضافة مقر منظمتك في خرائط جوجل

google-maps-logo

من مميزات خرائط جوجل أنها تعتبر المصدر الرئيسي لبيانات أكثر تطبيقات الملاحة في العالم، لذلك ثق أنك إذا قمت بإدراج منظمتك في خرائط جوجل ستضمن ظهورها في كثير من تطبيقات الملاحة مستقبلاً، فضلاً عن أن خرائط جوجل لها شعبية عالمية ومجتمعية كبيرة.

تحتاج بدايةً أن تذهب إلى موقع Map Maker والمتخصص في صنع خرائط جوجل، ومن ثم تقوم بتحديد مكان مقر منظمتك عبر الخريطة، ثم تختار من الشريط العلوي خيار “إضافة عنصر جديد”، لتنزل لك نافذة منسدلة تختار منها خيار “إضافة مكان”، ثم تذهب وتؤشر في الخريطة على مكان منظمتك، ثم تقوم بكتابة “مؤسسة غير ربحية” في تحديد الفئة، وتُدخل اسم المنظمة كما تريده أن يظهر للغير. بعد ذلك تنقر على متابعة لتظهر لك نافذة جانبية تُدخل فيها معلومات شاملة عن منظمتك تعتقد أنها ستفيد الزوار، ثم أخيراً أنقر على حفظ. وبذلك لقد قمت بأرشفة موقع منظمتك على الخرائط ليجده من يبحث عنك بكل يسر وسهولة، ويبقى عليك إدراج خريطة منظمتك في موقعك الإلكتروني ليجده الزائر بشكل سهل وسريع. وللمعلومية؛ وجود صفحة للمنظمة في خدمة Google Plus يجعل الموقع يظهر في أول نتائج البحث، لذلك فلتحرص المنظمة على حصولها على صفحة خاصة هناك وتفعيلها بالمنشورات بشكل دوري.

تفعيل صفحات “الإتصال بنا” في الموقع الإلكتروني

Internet Call

عندما يرغب المستفيد من الإتصال بالمنظمة الخيرية فأول ما سيخطر على باله هو دخول الموقع الإلكتروني التابع لها، والحصول على بيانات الإتصال بالمنظمة من أيقونة “الإتصال بنا”. ولكن مما يؤسف نجد الكثير من مواقع المؤسسات الخيرية لا تقوم بتفعيل هذه الصفحة أو حتى تحديثها بشكل دوري، لذلك يجب عليك أن تتأكد من أنها فعالة ومحدثة بآخر بيانات الإتصال للمنظمة، وفيما يلي أهم العناصر التي من المهم تواجدها في صفحات الإتصال بنا:

  • أرقام الهواتف والفاكس
  • البريد الإلكتروني
  • نموذج إرسال رسالة مباشر
  • خريطة تدل على مقر المنظمة

وإذا تم تفعيل هذه العناصر يجب المحافظة على جميع الإتصالات ورسائل البريد الواردة، لأنه في حال عدم الرد على الرسالة أو الإتصال من المرة الأولى فثق أن نسبة عودته ستكون أقل.

أخيراً .. المنظمات الغير ربحية هي تقوم بعد الله على المانحين والمستفيدين، والتواصل المتميز معهم يعود بالنفع والفائدة على المنظمة.

الوسوم:

هل أعجبك المحتوى؟

اقرأ وطور معرفتك التقنية واكتسب المهارات

شارك المحتوى مع من تحب

التعليقات (0)

اترك تعليقاً

عن الكاتب

عبدالعزيز الحمادي

مشرف مجتمع مطوري قوقل السحابي

اقرأ أيضًا

يعتبر برنامجي Power BI و Looker من أبرز الأنظمة  التحليلية والتصور البصري مما يسمح للمستخدمين بفهم البيانات بشكل أفضل واتخاذ القرارات الذكية بناءً على الأدلة. بالإضافة إلى ذلك، ......
الدليل الشامل لتصميم لوحات المعلومات للمنظمات غير الربحية   وسط زخم من بيانات متناثرة تحمل في طياتها الكثير وتضخم ملحوظ في القطاع غير الربحي، حان وقت التفكير في وسيلة لفهم ......
7 مبادئ أساسية تؤثر على تجربة المستخدم  تهدف تجربة المستخدم إلى تحسين رضا المستخدم وتجربته العامة عبر توفير تجربة سلسة ومريحة أثناء التفاعل مع المنتج أو الخدمة. عمل بيتر مورفيل ......
6 خطوات عملية لزيادة قابلية الوصول لموقعك الإلكتروني في عصر الرقمنة الحالي، تتزايد شعبية التبرع عبر الإنترنت بشكل ملحوظ، ولا يمكن للمنظمات غير الربحية أن تتحمل وجود موقع ويب غير......
مالفرق بين تطوير التطبيقات باستخدام الطرق التقليدية ومنصات التطوير البرمجي قليلة الاكواد؟ مالفرق بين تطوير التطبيقات باستخدام الطرق التقليدية ومنصات التطوير البرمجي قليلة الاكوا......
خمس أدوات للذكاء الاصطناعي لدعم المبرمجين إحدى أبرز التطورات الحديثة في مجال معالجة اللغة الطبيعية هي ظهور النماذج اللغوية الكبيرة Large Language Models LLMs، التي تم تطويرها با......

مجاني 100%

مميزات التسجيل في المنصة

كتابة التعليقات

إضافة المقالات إلى المفضلة

بحث متقدم

سبب الرفض
الملاحظات