نصائح في استخدام التلعيب Gamification في جمع التبرعات للمنظمات

تسعى المنظمات غير الربحية إلى تطوير عملية جمع التبرعات و حوكمتها وفق معايير محددة وتقنيتها بطرق حديثة تساهم في رفع نسبة التبرعات والإيرادات بأقل جهد ووقت. لذا تحولت العديد من المنظمات غير الربحية إلى جمع التبرعات عبر الإنترنت لسد الفجوة المالية سواء عبر متاجر التبرعات الإلكترونية أو وسائل التواصل الاجتماعي ، أو المزادات الإلكترونية أوغيرها من الطرق الحديثة باستخدام جديد التقنية. 

و لإثارة الحماس والمشاركة في عملية جمع التبرعات عبر الإنترنت ، لماذا لا تفكر في تحويل الأحداث أو التبرعات إلى ألعاب؟

تستخدم طريقة اللعب في جمع التبرعات أسلوب اللعب لتحريض الأشخاص على معرفة المزيد عن الحدث أو لقضية المطلوب التبرع لها بطريقة الترفيه والتعليم، وبالطبع سيؤدي ذلك إلى زيادة الحركة في موقعك أو متجرك الإلكتروني وبالتالي إلى زيادة التبرعات. 

ما هو التلعيب Gamification؟

 التلعيب أو Gamification هو تطبيق استراتيجي لمبادئ تصميم الألعاب في مجالات أخرى غير مرتبطة بالألعاب. ويستفاد في التلعيب من رغبات النفس الطبيعية والمحفزات العاطفية في زيادة تفاعل المستخدمين وخلق تجربة مستخدم إيجابية.

بعض من أفضل تقنيات التلعيب للمنظمات غير الربحية

فيما يلي بعض تقنيات التلعيب الناجحة التي تستخدمها المنظمات غير الربحية والخيرية لزيادة الوعي والمشاركة والتفاعلات والتبرعات

1- التحديات والمهمات

إعداد التحدي يعني أنك تحدد هدفًا محددًا لجمع الأموال يجب تحقيقه في غضون إطار زمني معين. من خلال تشجيع المتبرعين على جمع التبرعات ، من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، أو من خلال إنشاء المجموعات أو إعداد التحديات في المتجر الإلكتروني.

2- لوحة التقدم والصدارة

البشر بطبيعتهم قادرون على المنافسة. هذا هو السبب في أن لوحات المتصدرين وأشرطة التقدم يمكن أن تكون آليات مشاركة فعالة للغاية في جمع التبرعات. من خلال عرض الجهات المتبرعة ونسبة التبرع وتقدم الجهات على بعضها البعض في إكمال النسب المطلوبة مما يحفز ذلك على المحاولة والوصول إلى المستوى التالي. لذا مع قوائم المتصدرين ولوحات التقدم والصدارة ، تلعب دوراً ناجحًا في تحقيق الأهداف المرجوة.

3- الشارات والنقاط

يمكن أن يؤدي تحفيز الناس على التبرع أو زيادة التثقيف والوعي بشان الفوائد العائدة من التبرعات على المستفيدين إلى تعزيز حملة جمع التبرعات. وعادةً ما يستخدم جامعي التبرعات اللعب بالحصول على نقاط أو شارات تمكن الأشخاص من الحصول على جائزة عند الوصول إلى عدد معين من النقاط سواء كانت مادية أو افتراضية. 

يمكنك التعرف على الطرق الرائعة التي استخدمت بها خمس جمعيات خيرية التلعيب لتوسيع نطاق وصولها والتعرف على الرسائل هنا.

نصائح في استخدام تقنيات التلعيب بجمع التبرعات عبر الإنترنت

عند التخطيط لحملتك التالية لجمع التبرعات عبر الإنترنت ، فكر على الفور في إضافة منصة ألعاب إلى أدوات التسويق الخاصة بك.

ملاحظة: جميع مستويات حلول التلعيب لا يتم تصميمها بالتساوي . قد يكون إعداد بعضها معقدًا للغاية ويتطلب متخصصين لتطوير عملية التلعيب. وتذكر أن التعقيد يولد فترات زمنية أطول. 

نصائح لإنشاء استراتيجية تلعيب جذابة:

1. اجعلها بسيطة . المفتاح هو تصميم لعبة يسهل فهمها – ولكن ليس من السهل لعبها. بحيث يتم يستمتع المستخدمين باللعب لفترة طويلة من الوقت.
2. حدد اللاعبين والجمهور المستهدف . تعرف على شخصيات المستخدم والجمهور المستهدف ومن خلالها يتحدد نمط نظام اللعب والمكافآت والشارات والنقاط. لتحديد ميكانيكا اللعبة الأنسب.
3. تفصيل الأهداف . توضيح وتفصيل الأهداف المرجوة من حملات جمع التبرعات الإلكترونية، هل مبادرتك لجمع التبرعات عبر الإنترنت تتعلق فقط بزيادة التبرعات ، أم تريد إنشاء تواصل بين المستخدمين ؟ 
4. قابلة للمشاركة: من المفترض أن يكون التلعيب ممتعًا. ولكن من المفترض أيضًا أن تكون قابلة للمشاركة لتوسيع نطاق جمهورك وزيادة الوعي وتحقيق الأهداف المطلوبة. 

إن حملات جمع التبرعات عن طريق الألعاب لا حصر لها. فعند تصميم لعبة منافسة وجذابة وإعطائها حقها في التسويق المناسب، يساعد ذلك المنظمات غير الربحية في أن تكتسب ميزة تنافسية رائعة من حيث جمع التبرعات و الوصول للمانحين والعملاء والمستفيدين.

مصدر المقال

ترجمة المقال: إسراء بنت منصور السهو