يُعتبر تويتر أكبر شبكة إجتماعية في كثير من الدول حول العالم، واستخدامها بالشكل الصحيح سيُمكنك وبلا شك من الوصول إلى آلاف المستخدمين الذين قد لا تصل إليهم بطريقة أخرى. فقيامك بالتغريد في أوقات مدروسة دراسة جيدة أفضل بكثير من تغريدك العشوائي في أوقات مختلفة، فتويتر كساحة في وسط المدينة، تمتلئ في أوقات معينة من اليوم بالناس، وفي أوقات أخرى تكون فارغة إلا من القليل، واغتنامك للأوقات المناسبة للتغريد فيها سيكسبك المزيد من التفاعل.
هناك الكثير من الطرق التي من الممكن أن يستخدمها الشخص أو المنظمة لمعرفة أفضل أوقات التغريد، منها التقليدية ومنها عبر أدوات متخصصة في هذا المجال. وسنبدأ بالأدوات الذكية التي ستقوم بتحليل حسابك جيداً ثم تعطيك تقريراً متكاملاً عن أفضل أوقات التغريد لحسابك. بسم الله:

SocialBro

أداة SocialBro عبارة عن موقع إلكتروني يقوم بإنشاء تقارير دورية لحسابك، وكذلك تحليل الجداول الزمنية لمتابعيك عبر خوارزمية معينة ليقوم بعدها بتوفير تقرير مدعم بالرسومات البيانية حول أفضل أوقات التغريد والتفاعل وغيرها. وكذلك يمكن للموقع أن يرسل لك تقرير دوري على بريدك الإلكتروني ليسهل عليك إدارة حسابك في تويتر، والمتميز في الموقع كذلك أنه يمكنك ربطه بخدمات إدارة الحسابات الإجتماعية Buffer أو Hootsuite ليُصَدّر إليه الأوقات المناسبة للتغريد ليمكن لها جدولة التغريدات المجدولة إلى الأوقات التي في التقرير. وكذلك الموقع يوفر لك تحليل من تتابعهم ومن يتابعونك وغيرها من الخدمات المفيدة. علماً ان تحليل الموقع لحسابك في تويتر سيأخذ وقت قد يستمر لساعات.
رسوم الخدمة: تحتوي الخدمة على فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يوماً، ثم بعدها يجب عليك أن تدفع رسوماً حسب الخطة التي تناسبك.

Tweriod

أداة Tweriod سهلة الإستخدام ورائعة جداً، تقوم الخدمة بتحليل آخر 200 تغريدة خاصة بالمستخدم على الموقع، ثم توفر لك رسوماً بيانية حول الأوقات المناسبة للتغريد لتحصل على أكبر قدر ممكن من التفاعل، كما يمكن لهذه الأداة موافاتك بكل جديد عبر بريدك الإلكتروني أو حتى عبر الرسائل الخاصة في تويتر. ويمكن لهذه الخدمة أيضاً إذا أرد ذلك أن يتم تصديرها إلى موقع إدارة الحسابات الإجتماعية Buffer لتحسين أوقات جدولة التغريد.
رسوم الخدمة: مجانية، وتوجد مزايا إضافية لن تستطيع الحصول عليها إلا بعد إشتراكك برسوم شهرية.

Buffer app

أداة Buffer الأداة الشهيرة والمتخصصة في إدارة حسابات الشبكات الإجتماعية بشكل كامل، يمكنها كذلك التنبؤ بأفضل أوقات التغريد لك، وهي تقوم بتحليل جميع تغريداتك الماضية ومن ثم يعطيك أفضل أوقات التفاعل حسب معطيات التحليل، ويمكنك الحصول على الأوقات عبر خيار الأرشفة ” Schedule ” في الموقع، وسيعطيك بشكل مباشر الأوقات المناسبة بشكل مجاني.
رسوم الخدمة: الخدمة مجانية، ولكن خدمة تحليل تغريداتك الماضية وإعطاءك أفضل الأوقات بشكل رسوم بيانية يجب أن تدفع مقابلها رسوم، علماً أن هناك فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام يمكنك من تجربتها.

وبشكل تقليدي، واستنتاجاً من عديد من الدراسات التي تهتم بأفضل أوقات التفاعل في تويتر كهذه الدراسة و هذه نخلص إلى القول بأن من الممكن أن تكون أفضل أوقات التغريد في منطقتنا العربية لأيام العمل في الأسبوع هو وقت الظهيرة وبعد الساعة الثامنة مساءً، وفي أيام إجازة الأسبوع من الممكن أن تكون أفضل الاوقات هي بعد الظهيرة، وكذلك بعد الساعة العاشرة مساءاً.

أخيراً .. يجب أن يكون في المنظمة الخيرية موظف مختص بإدارة وتحليل حسابات التواصل الإجتماعي بشكل متواصل، كي يتأكد من الإجابة على الإستفسارات والشكاوى وكذلك التأكد من أن هذه الحسابات تقوم بنشر نتاج وأخبار المنظمة بشكل دوري وغير منقطع؛ ليبق الجميع على اطلاع. فهذه الشبكات هي النافذة الكبيرة وحلقة الوصل بين المجتمع والمنظمة. ويمكنك الإستفادةمن هذا المقال لوضع خطة للشبكات الإجتماعية التابعة لمنظمتك: ١٠ نصائح لتطوير خطتك الإستراتيجية في الشبكات الإجتماعية.

مرجع 1 | مرجع 2