الشبكات الإجتماعية والتواصل

6 تلميحات لنشرة بريدية جذابة

كُتب بواسطة تركي الشمري

النشرة البريدية هي وسيلة المنظمة للبقاء على اتصال دائم مع جمهورك. هم قاموا بالاشتراك فيها لأنهم يريدون سماع أخبارك والاطلاع على جديدك. ومع هذا، تعاني كثير من المنظمات من ضعف أداء مؤشرات الأداء المتعلقة بنشرتها البريدية. ويشتكي كثير منهم قائلاً أن الجهد والمال المصروف في إعداد هذه النشرة وإرسالها ومتابعة أثرها قد يبدو بلا نتيجة تُذكر.

في ظننا أن هذا الضعف سببه في الغالب هو ضعف محتوى النشرة البريدية نفسها، وخلوّها مما يشد المشترك ويجذب انتباهه ويشوّقه. سنستعرض في هذا المقال 6 نصائح لتجميل وتحسين نشرتك البريدية.

اختر عنواناً جذاباً

عنوان الرسالة البريدية هو أول ما يراه المشترك في نشرتك البريدية. لا تقم بوضع اسم منظمتك في عنوان النشرة، واحرص أن تختار عنواناً مشوقاً. مثلاً: تستطيع اختيار أحد عناوين الأخبار الموجودة في النشرة البريدية ليكون هو عنواناً للنشرة.

ضع بعض الأرقام والإحصائيات والإنجازات المتعلقة بأنشطة وفعاليات منظمتك لتكون عنواناً لأحد نشراتك البريدية. ويمكنك أيضاً استخدام الرموز التعبيرية في العنوان إن ناسب الأمر.

اختر تصميماً

احرص على أن يكون لديك تصميم أو تصميمين على الأكثر لنشرتك البريدية. إن قمت باختيار تصميم جديد لكل نشرة، فهذا سيشتت قارئ النشرة خصوصاً إن كان محتوى الرسالة طويلاً. حاول أن تجعل المحتوى مركزاً، وقابلاً للضغط. كمثال: إن كنت تريد إضافة خبر في نشرتك البريدية، لا تكتب الخبر كاملاً في النشرة، بل اعرض مقتطفات منه ثم أضف رابطاً يحيل القارئ للخبر الكامل على موقعك الإلكتروني.

اجعلها بسيطة

البساطة هي من أهم الأمور التي تحتاج تركيزك الكامل عند إعداد النشرة البريدية. يجب أن تضع في الحسبان ان القارئ سيكون في الغالب مشتركاً في نشرات بريدية أخرى، فإن رأى طول نشرتك البريدية فسيقوم على الأرجح بتصفحها سريعاً ثم الخروج منها دون الضغط على شيء. أيضاً، مع تزايد استخدام الأجهزة المحمولة في التصفح اليومي، تأكد أن غالب مشتركيك سيتصفحون النشرة من أجهزة الجوال، والذي يصعب قراءة محتوى طويل من خلاله.

استخدم الصور

يعد استخدام الصور في النشرة البريدية من الأمور الجاذبة والتي تزيد من جمالية وتميز النشرة البريدية. المشكلة الوحيدة مع الصور في النشرة البريدية هو أن بعض برامج البريد الإلكتروني (جيميل والاوتلوك وغيرها) قد لا تقوم بتحميل الصور على الفور. ضع هذا في بالك عند اختيارك للصور.

وعند إضافتك لصورة في نشرتك البريدية، احرص على أن تكون بدقة جيدة ومناسبة للعرض والقراءة (في حال إضافتك لانفوجرافيك مثلاً) على أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الجوال. وابتعد عن الصور الكبيرة في الحجم إن لم تكن بحاتها، لأنها ستأخذ وقتاً طويلاً في التحميل قبل أن يراها قارئ نشضرتك البريدية.

اقرأ أيضاً:  7 مؤشرات لقياس أداء نشرتك البريدية

أضف شيئاً مرحاً

لا يلزم أن يكون محتوى نشرتك البريدية متعلقاً بأنشطتك فقط. قم بإضافة شيء مرح  في بعض نشراتك البريدية. يمكنك إضافة صورة متحركة (GIF) مثلاً. أضف رابط لمقطع فيديو مضحك مثلاً. أضف بعض أخبار موظفي المنظمة، أو قم بإضافة صور من داخل المنظمة. المهم ان تنوّع قليلاً.

لا تنسى التقييم

في عالم النشرات البريدية، لن تعرف حتى تجرّب. احرص دائماً على رصد مؤشرات أداء لنشرتك البريدية، فالذي لا يمكن قياسه لا يمكن إدارته. قم بإضافة أفكار جديدة لنشرتك كل فترة ولاحظ التغيير في مؤشرات الأداء. إن رأيت تغييراً للأحسن فهذا قد يكون مؤشراً لفاعلية ما قمت بتغييره، وإن لم تلاحظ تحسناً واضحاً أو لاحظت تغيراً للأسوأ، فستستطيع تدارك الوضع قبل فوات الأوان.

بعض مقدمي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني يقدمون ميزة تسمى اختبار A/B. يمكنك استخدام هذه الميزة مثلاً باختيار عنوانين مختلفين لنشرتك البريدية، وسيقوم مقدم الخدمة بإرسال العنوانين لعينتين صغيرتين من مشتركيك. بعد مرور فترة من الزمن يقوم مزود الخدمة باختيار العنوان الحاصل على معدل فتح أعلى (هذا يعني أن العنوان الحاصل على معدل فتح أعلى جذب المشتركين أكثر من العنوان الآخر) بحيث يتم إرسال العنوان الفائز لبقية المشتركين في النشرة البريدية.

يمكنك أيضاً إرسال استفتاء أو نموذج تقييم بشكل دوري لمشتركي النشرة، حتى تعرف رأيهم ومقتحاتهم لتحسين وتطوير النشرة البريدية، وما الذي أعجبهم ولم يعجبهم خلال الفترة الماضية.

 

عن الكاتب

تركي الشمري

رئيس التحرير في موقع مزن. أكاديمي. مهتم بتطويع التقنية وتحليل البيانات في القطاع الخيري.

اترك تعليق