10 أسباب تؤدي إلى فقد العملاء في المنظمات عندما يقرر العميل إنهاء تعامله معك، من الضروري أن نفهم التحديات الأخرى التي قد تكون وراء هذا القرار.قد يكون هناك مشاكل في التفاعل مع خد......
نظام إدارة علاقات الزبائن CRM هو نظام لإدارة علاقة المنظمة مع زبائنها وعملائها الحاليين والمحتملين، فهو يشمل الممارسات والاسترتجيات والتقنيات التي تستخدمها المنظمة لإدارة، وتخزي......
المنظمات الخيرية ككل المؤسسات تبدأ صغيرة بعدد قليل من المتبرعين، وما تلبث أن تكبر ويزداد عدد المتبرعين وأيضا حجم المشاريع الخيرية. يستخدم العاملون في المؤسسات الصغيرة جداول البي......
بنظرة سريعة على سوق البرامج الإدارية يمكنك أن تجد في السوق برنامجاً لكل شيء. بحثٌ سريع في محرك Google سيوصلك لعشرات وربما مئات البرامج لمعظم الاحتياجات الإدارية. سواءاً أكنت تبح......
لابد وأن جميعنا سمع بنظم إدارة علاقات الزبائن CRM، وتساءلنا هل يمكن لهذه الأنظمة أن تكون ذات فائدة للمنظمات غير الربحية، كيف يكون ذلك وليس لدينا زبائن أو أن جل تمويل فعالياتنا ل......
