8 نصائح لتجربة تواصل مثالية مع عملائك تجربة العميل هي أحد العوامل الأساسية التي تحدد نجاح المنظمة. عندما يشعر العميل بالاهتمام والتقدير، يصبح أكثر ولاءً ويميل إلى التفاعل المست......
أفضل 8 ممارسات لتنفيذ خطة للعناية بالمتبرعين بعد أن تعرفنا في المقال السابق على الأساسيات التي تساهم في بناء استراتيجية رعاية المتبرعين، نتعرف في هذا المقال على مجموعة من أفضل ......
كيف تبني علاقات دائمة مع داعمي منظمتك؟ رعاية المتبرعين ليست مجرد خطوة إضافية في عمل المنظمات غير الربحية، بل هي عنصر أساسي لضمان استدامة العطاء وتعزيز ولاء الداعمين. فالمتبرع ا......
هل يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في كسر كلمات المرور؟ في عصر يتطور فيه الأمن السيبراني بسرعة، لا يزال مجرمو الإنترنت يبتكرون أساليب جديدة لاختراق الأنظمة وكسر كلمات المرور بطرق ......
9 عبارات ينبغي تجنبها عند التواصل مع العملاء لضمان تواصل فعال مع العملاء ينبغي استخدام لغة واضحة وبسيطة، والتركيز على تقديم الحلول بدلاً من تسليط الضوء على المشكلات. وتكون لغة ا......
10 أسرار في Gmail لإدارة البريد الإلكتروني يُعد Gmail من أكثر أدوات البريد الإلكتروني استخدامًا على مستوى العالم، ويعتمد عليه عدد كبير من الموظفين في مختلف المجالات لتبادل الرس......
12 فكرة لتحسين تجربة المتبرعين في منصات التبرع من أجل بناء علاقة طويلة الأمد مع المتبرعين وتشجيعهم على العودة للتبرع مجددًا، من الضروري تحسين تجربتهم عبر منصات التبرع. بتقديم وا......
أنواع خرائط رحلة العميلكيفية اختيار الأنسب لتحسين تجربة عملائك تعتبر خرائط رحلة العملاء أداة لفهم كيفية تفاعل العملاء مع علامتك التجارية في كل نقطة اتصال. فهي تمثل “القصة&......
10 نصائح لجذب متبرعين جدد لمنظمتك يعتبر جمع التبرعات من العوامل الأساسية التي تساهم في استدامة وتطور المنظمات، لضمان النجاح المستدام، و لا ينبغي الاكتفاء بالتبرعات الحالية فقط؛ ......
8 تحديات تواجه المنظمات مع الأنظمة القديمة الانتقال من الأنظمة القديمة هو خطوة حاسمة للمنظمات غير الربحية التي تسعى إلى تحسين كفاءتها وزيادة تأثيرها. و مع تطور التقنيات وتزايد ......
كيف يسهم الاتصال المؤسسي في تعزيز كفاءة المنظمات وبناء علاقات استراتيجية؟ في ظل التحديات والتطورات المستمرة التي تشهدها بيئة العمل اليوم، يعد الاتصال المؤسسي من الركائز الأساسية......
5 أدوات في تحليل البيانات يساعد تحليل البيانات على استخراج رؤى قيمة من البيانات الضخمة واتخاذ قرارات مستنيرة. باستخدام هذه الأدوات، يمكن تحليل البيانات بشكل فعال، من خلال تقاري......
8 خطوات لإنشاء خريطة رحلة العميل تُعد خريطة رحلة العميل أداة أساسية لفهم كيف يتفاعل العملاء مع عملك خلال مختلف مراحل تجربتهم. من خلال رسم خرائط رحلة العميل، يمكنك تحديد نقاط ......
5 أدوات محاسبية مدعومة بالذكاء الاصطناعي توفر الأدوات المحاسبية حلولًا مبتكرة لمجموعة واسعة من العمليات المالية، من تتبع النفقات إلى إعداد التقارير المالية المعقدة. في انفوجرا......
ما هي رحلة العميل؟ رحلة العميل هي سلسلة التفاعلات التي يقوم بها العميل مع علامة تجارية أو منتج أو نشاط تجاري عندما يصبح على دراية بنقطة الضعف ويتخذ قرار الشراء. بينما تشير رحلة ......
