ما الفرق بين رحلة العميل (Customer Journey) و رحلة المشتري (Buyer’s Journey) رحلة العميل (Customer Journey) ورحلة المشتري (Buyer’s Journey) هما مفهومان أساسيان في ال......

 تطبيق قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) في السعودية حماية البيانات تشكل عنصراً أساسياً في نجاح واستدامة أي منظمة. في ظل تزايد الاعتماد على التقنية والبيانات الرقمية، يصبح ضما......

فن كتابة رسالة بريدية فعالة للمتبرعين في عالم المنظمات غير الربحية، يعتبر التواصل الفعّال مع الجهات المانحة أمرًا حيويًا لضمان استمرارية الدعم وتحقيق الأهداف. كتابة رسائل إلكترو......

6 ممارسات لإدارة البيانات في المنظمات غير الربحية تعتبر البيانات جزءًا أساسيًا من دفع التبرعات وبناء العلاقات في المنظمات غير الربحية. و على الرغم من أن استخدامها قد لا يكون واض......

5 استراتيجيات لنشرة بريدية فعّالة النشرة البريدية تلعب دوراً أساسياً في استراتيجيات التسويق  والتواصل للمنظمات غير الربحية. تمكن هذه الرسائل المنظمات من التواصل المباشر والشخصي ......

 ماهي مراحل رحلة العميل؟ رحلة العميل هي المسار الذي يسلكه الفرد منذ اكتشافه لمنتج أو خدمة وحتى اتخاذ قرار الشراء وتجربتهما، مما يسهم في تحسين تجربة المستخدم. وقد تستمر هذه العلا......

كيفية قياس رضا العملاء باستخدام نقاط الترويج الصافي(NPS) تعد نقاط الترويج الصافي (NPS) مقياسًا هامًا لــ رضا العملاء، حيث تُظهر مدى احتمال توصية عملائك بنشاطك التجاري لأصدقائهم ......

5 أدوات في الذكاء الاصطناعي AI تساعد في إدارة المشاريع في عالم إدارة المشاريع ، أصبحت تقنيات الذكاء الاصطناعي AI لا غنى عنها لتعزيز الكفاءة والنجاح في تنفيذ المشاريع بطريقة مبتك......

10 نصائح تسويقية للمنظمات غير الربحية يُعد  التسويق الاستراتيجي أحد العناصر الأساسية في نجاح أي منظمة غير ربحية، حيث يُسهم في نشر رسالتها وزيادة التبرعات لتحقيق أهدافها. تواجه ا......